Gebruiksvoorwaarden

Belangrijk: Raadpleeg bij ziekte of symptomen altijd een erkende dierenarts. De aanbevelingen van het platform vervangen geen diergeneeskundig onderzoek.

Registratie: Voor bepaalde functies van het platform is registratie vereist.

Verantwoordelijkheid van de gebruiker:

• Je bent verantwoordelijk voor de juistheid en waarheidsgetrouwheid van de door jou verstrekte gegevens
• Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en wachtwoord
• Eén persoon mag slechts één actief account hebben
• Je mag je account niet met een andere persoon delen
• Je mag het platform niet gebruiken voor illegale, onethische of met deze voorwaarden strijdige doeleinden

Type abonnement: Het Pro-abonnement wordt aangeboden als maandelijks of jaarlijks abonnement en wordt automatisch verlengd op basis van de gekozen cyclus. Eenmalige aankopen (bijv. een individueel voedingsrapport of persoonlijk consult) zijn ook mogelijk en worden niet automatisch verlengd.

Factureringscyclus: Betalingen vinden maandelijks of jaarlijks plaats, afhankelijk van het gekozen abonnement en je factuurdag.

Betaling: Betalingen worden verwerkt via de beveiligde betalingsinfrastructuur van Stripe. Stripe verwerkt de betaalgegevens; wij bewaren alleen de transactiestatus.

Mislukte betaling: Als een betaling mislukt, stellen wij je daarvan op de hoogte. Bij aanhoudende betalingsproblemen kan de toegang worden opgeschort.

Opzegging: Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode; tot dan blijft de toegang actief.

Terugbetaling / herroeping: EU-consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen op grond van EU-richtlijn 2011/83/EU. Om dit uit te oefenen, mail je naar info@dogdietlab.com. Voor digitale inhoud (bijv. een geleverd gepersonaliseerd rapport) kan dit recht vervallen zodra je uitdrukkelijk hebt ingestemd met de aanvang van de uitvoering.

De aanbevelingen van DogDietLab dienen uitsluitend ter informatie over voeding.

• Het platform vervangt geen diergeneeskundig advies.
• Somos Media Bt. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gezondheids-, financiële of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform.
• Je past de aanbevelingen toe op eigen verantwoordelijkheid en risico.
• De nauwkeurigheid van de aanbevelingen hangt af van de juistheid van de door jou verstrekte gegevens.

Bijzondere regel: Als je hond gezondheidsklachten of symptomen vertoont, of als je een ziekte vermoedt, moet je diergeneeskundig advies inwinnen.

Somos Media Bt. behoudt zich het recht voor om:

• Gebruikersaccounts die deze voorwaarden schenden op te schorten of te verwijderen
• De toegang onmiddellijk in te trekken bij misbruik, inbreuk of gevaarlijk gedrag
• De dienst te wijzigen of te beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen

Gevallen van schending: illegale activiteiten, het delen van een account, technische aanvallen of andere ernstige schendingen van deze voorwaarden.