Juridisch
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026.
Wie verwerkt je gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke:
2. Omvang van de verwerkte gegevens
Tijdens het gebruik van het platform verwerken wij de volgende gegevens: e-mailadres, naam (optioneel) en de gegevens uit de hondenprofielen die je invult (naam van de hond, leeftijd, gewicht, gezondheidstoestand). Voor betalingen verwerkt het betaalplatform Stripe de kaartgegevens; wij bewaren alleen de transactiestatus en de factuurnaam.
3. Doel van de verwerking
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend om de dienst te leveren, gepersonaliseerde voedingsaanbevelingen te genereren en abonnementen te beheren. Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Voor de werking van de dienst zijn wel technologiepartners (verwerkers) nodig; zie punt 3.2.
3.2. Verwerkers (technologiepartners)
Voor de werking van de dienst maken wij gebruik van de volgende verwerkers. Elke partner verwerkt gegevens volgens zijn eigen privacybeleid binnen een AVG-conform kader:
- Base44 (platformhosting, database, authenticatie en anonieme sessieregistratie om de gebruikerservaring te verbeteren), privacybeleid
- Stripe, Inc. (VS, betalingsverwerking), privacybeleid
- Resend (verzending van transactionele e-mails), privacybeleid
- Google (Gemini API) (VS, AI-gebaseerde contentverwerking en vertaling), privacybeleid
- OpenAI / Anthropic (VS, AI-gebaseerde voedingsaanbevelingen en rapportgeneratie); hondenprofielgegevens (naam, gewicht, leeftijd, gezondheidstoestand) worden anoniem verwerkt, zonder persoonlijke identificatoren
3.3. Doorgifte van gegevens buiten de EU
Sommige van onze verwerkers (Stripe, Google, OpenAI/Anthropic) zijn actief in de Verenigde Staten. Doorgiften vinden plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (AVG artikel 46), die een passend beschermingsniveau bieden conform AVG artikelen 44 t/m 49.
3.1. Rechtsgrondslag van de verwerking
De verwerking is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:
- Levering van de dienst: uitvoering van een overeenkomst (AVG art. 6, lid 1, sub b)
- Klantenservice en communicatie: gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, sub f)
- Marketingcommunicatie: uitdrukkelijke toestemming (indien van toepassing)
4. Bewaartermijn
Wij bewaren je gegevens totdat je je account verwijdert, tenzij de wet een langere bewaring vereist (bijv. boekhoudkundige verplichtingen). Sommige gegevens kunnen tijdelijk in back-ups blijven bestaan. Je kunt je account en gegevens op elk moment laten verwijderen door ons een e-mail te sturen.
5. Jouw rechten (AVG)
Op grond van de AVG (EU) heb je recht op:
- Inzage: een kopie opvragen van de gegevens die wij over je bewaren (AVG art. 15)
- Rectificatie: correctie van onjuiste gegevens vragen (AVG art. 16)
- Verwijdering: definitieve verwijdering van je gegevens vragen (AVG art. 17, "recht op vergetelheid")
- Overdraagbaarheid: je gegevens downloaden in een gestructureerd formaat (AVG art. 20)
- Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden (AVG art. 21)
Je kunt deze rechten eenvoudig online uitoefenen: Privacycentrum →
Of mail naar info@dogdietlab.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
6. Cookies
Het platform gebruikt de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de basiswerking van de site (bijv. inloggen, voorkeuren)
- Analytische cookies: voor het analyseren van het sitegebruik (bijv. Google Analytics)
- Sessieregistratie: om de gebruikerservaring te verbeteren kan het platform, via de door Base44 gehoste recorder, je interacties op de site (klikken, scrollen, navigatie) anoniem registreren en afspelen. Gevoelige invoer (bijv. wachtwoorden) wordt niet geregistreerd. Dit is analytische verwerking die alleen actief is met jouw toestemming; je kunt dit uitschakelen door analytische cookies te weigeren in de cookiebanner.
Via de cookiebanner kun je het gebruik van cookies en sessieregistratie beheren. Gedetailleerde informatie over cookiegebruik vind je hier.
6.1. Betalingsverwerking
Betaalprovider: De betalingsverwerking wordt uitgevoerd door Stripe, Inc. (VS) als verwerker. DogDietLab slaat geen kaartgegevens op.
Meer informatie: https://stripe.com/privacy
7. Contact
Voor privacyvragen kun je contact met ons opnemen via: info@dogdietlab.com