Právne informácie
Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026.
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľ:
2. Rozsah spracúvaných údajov
Pri používaní platformy spracúvame tieto údaje: e-mailovú adresu, meno (nepovinné) a údaje z profilov psov, ktoré vyplníte (meno psa, vek, hmotnosť, zdravotný stav). Údaje o platobnej karte pri platbách spracúva platobná platforma Stripe; my uchovávame iba stav transakcie a fakturačné meno.
3. Účel spracúvania
Vaše údaje používame výlučne na poskytovanie služby, na vytváranie personalizovaných výživových odporúčaní a na správu predplatného. Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Prevádzka služby si však vyžaduje zapojenie technologických partnerov (sprostredkovateľov); pozrite časť 3.2.
3.2. Sprostredkovatelia (technologickí partneri)
Na prevádzku služby využívame nasledujúcich sprostredkovateľov. Každý partner spracúva údaje podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov, v rámci, ktorý je v súlade s GDPR:
- Base44 (hosting platformy, databáza, overovanie používateľov a anonymný záznam relácií na zlepšenie používateľského zážitku), zásady ochrany osobných údajov
- Stripe, Inc. (USA, spracovanie platieb), zásady ochrany osobných údajov
- Resend (odosielanie transakčných e-mailov), zásady ochrany osobných údajov
- Google (Gemini API) (USA, spracovanie obsahu a preklady s využitím umelej inteligencie), zásady ochrany osobných údajov
- OpenAI / Anthropic (USA, výživové odporúčania a tvorba reportov s využitím umelej inteligencie), údaje z profilu psa (meno, hmotnosť, vek, zdravotný stav) sa spracúvajú anonymne, bez osobných identifikátorov
3.3. Prenos údajov do zahraničia
Niektorí z našich sprostredkovateľov (Stripe, Google, OpenAI/Anthropic) pôsobia v Spojených štátoch. Prenos prebieha v rámci EU-US Data Privacy Framework (rámec na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA) alebo na základe štandardných zmluvných doložiek (článok 46 GDPR) schválených Európskou komisiou, ktoré zaručujú primeranú úroveň ochrany údajov v súlade s článkami 44–49 GDPR.
3.1. Právny základ spracúvania
Spracúvanie prebieha na základe týchto právnych základov:
- Poskytovanie služby: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Zákaznícka podpora a komunikácia: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- Marketingová komunikácia: výslovný súhlas (ak je to relevantné)
4. Doba uchovávania
Vaše údaje uchovávame, kým svoj účet nevymažete, s výnimkou prípadov, keď zákon vyžaduje dlhšie uchovávanie (napr. účtovné povinnosti). Niektoré údaje môžu po obmedzený čas zostať v zálohách. Svoj účet a údaje môžete kedykoľvek vymazať tak, že nás kontaktujete e-mailom.
5. Vaše práva (GDPR)
Podľa GDPR (EÚ) máte tieto práva:
- Prístup: môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame (čl. 15 GDPR)
- Oprava: môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR)
- Vymazanie: môžete požiadať o trvalé vymazanie svojich údajov (čl. 17 GDPR, „právo na zabudnutie“)
- Prenosnosť: môžete si stiahnuť svoje údaje v štruktúrovanom formáte (čl. 20 GDPR)
- Námietka: môžete namietať proti spracúvaniu na marketingové účely (čl. 21 GDPR)
Tieto práva môžete uplatniť jednoducho, online: Centrum ochrany osobných údajov →
Alebo napíšte na info@dogdietlab.com. Odpovieme do 30 dní.
6. Súbory cookie
Platforma používa tieto typy súborov cookie:
- Funkčné súbory cookie: nevyhnutné na základné fungovanie stránky (napr. prihlásenie, nastavenia)
- Analytické súbory cookie: slúžia na analýzu používania stránky (napr. Google Analytics)
- Záznam relácií: na zlepšenie používateľského zážitku môže platforma (prostredníctvom nástroja na záznam hosťovaného službou Base44) anonymne zaznamenávať a prehrávať vaše interakcie na stránke (kliknutia, posúvanie, navigáciu). Citlivé vstupy (napr. heslá) sa nezaznamenávajú. Ide o analytické spracúvanie, ktoré je aktívne iba s vaším súhlasom; vypnúť ho môžete tak, že v lište súborov cookie odmietnete analytické súbory cookie.
Používanie súborov cookie a záznam relácií môžete spravovať v lište súborov cookie. Podrobné informácie o spracovaní súborov cookie nájdete tu.
6.1. Spracovanie platieb
Poskytovateľ platieb: Spracovanie platieb zabezpečuje spoločnosť Stripe, Inc. (USA) ako sprostredkovateľ. DogDietLab neuchováva údaje o platobných kartách.
Viac informácií: https://stripe.com/privacy
7. Kontakt
S otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov sa na nás obráťte na adrese: info@dogdietlab.com