Informații legale
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2026.
Cine prelucrează datele tale
Operator:
2. Datele prelucrate
Atunci când folosești platforma, prelucrăm următoarele date: adresa de e-mail, numele (opțional) și datele din profilurile câinilor pe care le completezi (numele câinelui, vârsta, greutatea, starea de sănătate). Datele cardului de plată sunt prelucrate la plată de platforma de plăți Stripe; noi păstrăm doar starea tranzacției și numele de facturare.
3. Scopul prelucrării
Folosim datele tale exclusiv pentru furnizarea serviciului, pentru generarea recomandărilor nutriționale personalizate și pentru gestionarea abonamentului. Nu vindem datele tale către terți. Funcționarea serviciului necesită totuși implicarea unor parteneri tehnologici (persoane împuternicite); vezi secțiunea 3.2.
3.2. Persoane împuternicite (parteneri tehnologici)
Pentru funcționarea serviciului folosim următoarele persoane împuternicite. Fiecare partener prelucrează datele conform propriei politici de confidențialitate, într-un cadru conform cu GDPR:
- Base44 (găzduirea platformei, baza de date, autentificarea utilizatorilor și înregistrarea anonimă a sesiunilor pentru îmbunătățirea experienței de utilizare), politica de confidențialitate
- Stripe, Inc. (SUA, procesarea plăților), politica de confidențialitate
- Resend (trimiterea e-mailurilor tranzacționale), politica de confidențialitate
- Google (Gemini API) (SUA, procesarea conținutului și traduceri cu ajutorul inteligenței artificiale), politica de confidențialitate
- OpenAI / Anthropic (SUA, recomandări nutriționale și generarea rapoartelor cu ajutorul inteligenței artificiale), datele din profilul câinelui (nume, greutate, vârstă, stare de sănătate) sunt prelucrate anonim, fără identificatori personali
3.3. Transferul datelor în străinătate
Unele dintre persoanele noastre împuternicite (Stripe, Google, OpenAI/Anthropic) își desfășoară activitatea în Statele Unite. Transferul are loc în cadrul EU-US Data Privacy Framework (cadrul UE-SUA privind protecția datelor) sau pe baza clauzelor contractuale standard (articolul 46 GDPR) aprobate de Comisia Europeană, care garantează un nivel adecvat de protecție a datelor, în conformitate cu articolele 44–49 GDPR.
3.1. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea are loc pe baza următoarelor temeiuri juridice:
- Furnizarea serviciului: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR)
- Asistență pentru clienți și comunicare: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR)
- Comunicări de marketing: consimțământ explicit (dacă este cazul)
4. Durata păstrării
Păstrăm datele tale până când îți ștergi contul, cu excepția cazurilor în care legea impune o păstrare mai îndelungată (de ex. obligații contabile). Unele date pot rămâne pentru o perioadă limitată în copiile de siguranță. Îți poți șterge oricând contul și datele contactându-ne prin e-mail.
5. Drepturile tale (GDPR)
Conform GDPR (UE), ai următoarele drepturi:
- Acces: poți solicita o copie a datelor pe care le păstrăm despre tine (art. 15 GDPR)
- Rectificare: poți solicita corectarea datelor inexacte (art. 16 GDPR)
- Ștergere: poți solicita ștergerea definitivă a datelor tale (art. 17 GDPR, „dreptul de a fi uitat”)
- Portabilitate: îți poți descărca datele într-un format structurat (art. 20 GDPR)
- Opoziție: te poți opune prelucrării în scopuri de marketing (art. 21 GDPR)
Îți poți exercita aceste drepturi simplu, online: Centrul de protecție a datelor →
Sau scrie-ne la info@dogdietlab.com. Răspundem în cel mult 30 de zile.
6. Cookie-uri
Platforma folosește următoarele tipuri de cookie-uri:
- Cookie-uri funcționale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (de ex. autentificare, setări)
- Cookie-uri analitice: folosite pentru analiza utilizării site-ului (de ex. Google Analytics)
- Înregistrarea sesiunilor: pentru îmbunătățirea experienței de utilizare, platforma (printr-un instrument de înregistrare găzduit de Base44) poate înregistra și reda anonim interacțiunile tale pe site (clicuri, derulare, navigare). Datele sensibile introduse (de ex. parolele) nu sunt înregistrate. Este o prelucrare analitică, activă doar cu acordul tău; o poți dezactiva refuzând cookie-urile analitice în bannerul de cookie-uri.
Poți gestiona utilizarea cookie-urilor și înregistrarea sesiunilor din bannerul de cookie-uri. Informații detaliate despre prelucrarea cookie-urilor găsești aici.
6.1. Procesarea plăților
Furnizor de plăți: Procesarea plăților este asigurată de Stripe, Inc. (SUA), în calitate de persoană împuternicită. DogDietLab nu păstrează datele cardurilor de plată.
Mai multe informații: https://stripe.com/privacy
7. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la adresa: info@dogdietlab.com