Informazioni legali
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 1° gennaio 2026.
Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento:
2. Ambito dei dati trattati
Durante l'utilizzo della piattaforma trattiamo i seguenti dati: indirizzo email, nome (facoltativo) e i dati dei profili dei cani che compili (nome del cane, età, peso, stato di salute). Per i pagamenti, la piattaforma Stripe gestisce i dati della carta; conserviamo solo lo stato della transazione e il nome di fatturazione.
3. Scopo del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per fornire il servizio, generare raccomandazioni nutrizionali personalizzate e gestire gli abbonamenti. Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Il funzionamento del servizio richiede il coinvolgimento di partner tecnologici (responsabili del trattamento); vedi sezione 3.2.
3.2. Responsabili del trattamento (partner tecnologici)
Ci affidiamo ai seguenti responsabili del trattamento per il funzionamento del servizio. Ogni partner tratta i dati secondo la propria informativa sulla privacy in un quadro conforme al GDPR:
- Base44 (hosting della piattaforma, database, autenticazione e registrazione anonima della sessione per migliorare l'esperienza utente), informativa sulla privacy
- Stripe, Inc. (USA, elaborazione dei pagamenti), informativa sulla privacy
- Resend (invio di email transazionali), informativa sulla privacy
- Google (Gemini API) (USA, elaborazione dei contenuti basata sull'IA e traduzione), informativa sulla privacy
- OpenAI / Anthropic (USA, raccomandazioni dietetiche basate sull'IA e generazione di report), i dati del profilo del cane (nome, peso, età, stato di salute) sono elaborati in modo anonimo, senza identificatori personali
3.3. Trasferimenti di dati internazionali
Alcuni dei nostri responsabili del trattamento (Stripe, Google, OpenAI/Anthropic) operano negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard (Articolo 46 GDPR) approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati in linea con gli Articoli 44-49 del GDPR.
3.1. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa sui seguenti fondamenti giuridici:
- Erogazione del servizio: esecuzione di un contratto (GDPR Art. 6(1)(b))
- Assistenza clienti e comunicazione: interesse legittimo (GDPR Art. 6(1)(f))
- Comunicazione di marketing: consenso esplicito (ove applicabile)
4. Periodo di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché non elimini il tuo account, tranne dove la legge richiede una conservazione più lunga (es. obblighi contabili). Alcuni dati possono persistere per un periodo limitato nei backup. Puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci via email.
5. I tuoi diritti (GDPR)
Ai sensi del GDPR (UE), hai diritto a:
- Accesso – richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te (GDPR Art. 15)
- Rettifica – richiedere la correzione di dati inesatti (GDPR Art. 16)
- Cancellazione – richiedere la cancellazione definitiva dei tuoi dati (GDPR Art. 17 – "diritto all'oblio")
- Portabilità – scaricare i tuoi dati in formato strutturato (GDPR Art. 20)
- Opposizione – opporti al trattamento per finalità di marketing (GDPR Art. 21)
Puoi esercitare questi diritti semplicemente, online: Centro privacy dati →
O scrivi a info@dogdietlab.com. Rispondiamo entro 30 giorni.
6. Cookie
La piattaforma utilizza i seguenti tipi di cookie:
- Cookie funzionali: necessari per il funzionamento base del sito (es. login, preferenze)
- Cookie analitici: per analizzare l'utilizzo del sito (es. Google Analytics)
- Registrazione della sessione: per migliorare l'esperienza utente, la piattaforma – tramite il registratore ospitato da Base44 – può registrare e riprodurre anonimamente le tue interazioni sul sito (clic, scorrimento, navigazione). Gli input sensibili (es. password) non vengono registrati. Si tratta di un trattamento analitico attivo solo con il tuo consenso; puoi disabilitarlo rifiutando i cookie analitici nel banner dei cookie.
Puoi gestire l'uso dei cookie e la registrazione della sessione tramite il banner dei cookie. Informazioni dettagliate sulla gestione dei cookie sono disponibili qui.
6.1. Elaborazione dei pagamenti
Provider di pagamento: L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe, Inc. (USA) come responsabile del trattamento. DogDietLab non conserva i dati della carta.
Per saperne di più: https://stripe.com/privacy
7. Contatto
Per domande sulla privacy, contattaci all'indirizzo: info@dogdietlab.com