Domande frequenti

DogDietLab è una piattaforma di consulenza nutrizionale per cani che fornisce raccomandazioni nutrizionali personalizzate basate sui dati del tuo cane. Il sistema si basa su linee guida nutrizionali internazionali (FEDIAF, AAFCO, WSAVA) ed è supportato dall'esperienza della nutrizionista canina Réka Fazekas-Birizdó.

Compili il profilo del cane (razza, età, peso, stato di salute, obiettivi) e il sistema analizza immediatamente i dati. Il report include raccomandazioni alimentari, suggerimenti sui prodotti e note nutrizionali.

Sì. Nel pacchetto gratuito ricevi 1 report dietetico completo, inclusa la valutazione dello stato e raccomandazioni sui prodotti. Il pacchetto Pro offre report illimitati, supporto per più cani e monitoraggio nutrizionale continuo.

Il pacchetto Expert include una consulenza personale con la nutrizionista canina Réka Fazekas-Birizdó. Ideale per situazioni nutrizionali più complesse: allergie, esigenze nutrizionali complesse, supporto per più problemi contemporanei. Il prezzo è una tantum, non in abbonamento.

Sì, puoi cancellarlo in qualsiasi momento nella pagina del mio account. La cancellazione avrà effetto alla fine dell'attuale ciclo di fatturazione, potrai ancora utilizzare il periodo già pagato. Non ci sono obblighi a lungo termine.

Sì. Il pagamento è gestito dal sistema Stripe certificato PCI DSS di livello 1. I dati della carta vengono elaborati direttamente nell'ambiente sicuro di Stripe, noi non li memorizziamo né vi abbiamo accesso.

Per l'abbonamento Pro offriamo un diritto di recesso di 14 giorni in conformità con le normative europee sulla protezione dei consumatori. I dettagli completi sono contenuti nei Termini e Condizioni. Puoi segnalare la tua richiesta di rimborso all'indirizzo info@dogdietlab.com.

No. DogDietLab è una piattaforma informativa e di consulenza che fornisce indicazioni nutrizionali, non effettua diagnosi né fornisce trattamenti veterinari. In caso di sospetto di malattia o problemi di salute cronici, contatta sempre un veterinario.