Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026.
Qui traite vos données
Responsable du traitement :
2. Étendue des données traitées
Lors de l'utilisation de la plateforme, nous traitons les données suivantes : adresse e-mail, nom (facultatif) et les données des profils de chien que vous remplissez (nom du chien, âge, poids, état de santé). Pour les paiements, la plateforme de paiement Stripe traite les données de carte ; nous ne conservons que le statut de la transaction et le nom de facturation.
3. Finalité du traitement
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir le service, générer des recommandations nutritionnelles personnalisées et gérer les abonnements. Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Le fonctionnement du service nécessite toutefois l'intervention de partenaires technologiques (sous-traitants) ; voir le point 3.2.
3.2. Sous-traitants (partenaires technologiques)
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour faire fonctionner le service. Chaque partenaire traite les données selon sa propre politique de confidentialité, dans un cadre conforme au RGPD :
- Base44 (hébergement de la plateforme, base de données, authentification et enregistrement anonyme des sessions pour améliorer l'expérience utilisateur), politique de confidentialité
- Stripe, Inc. (États-Unis, traitement des paiements), politique de confidentialité
- Resend (envoi d'e-mails transactionnels), politique de confidentialité
- Google (API Gemini) (États-Unis, traitement de contenu et traduction basés sur l'IA), politique de confidentialité
- OpenAI / Anthropic (États-Unis, recommandations alimentaires et génération de rapports basées sur l'IA) ; les données du profil du chien (nom, poids, âge, état de santé) sont traitées de manière anonyme, sans identifiants personnels
3.3. Transferts de données hors UE
Certains de nos sous-traitants (Stripe, Google, OpenAI/Anthropic) opèrent aux États-Unis. Les transferts s'effectuent dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis ou des clauses contractuelles types (RGPD article 46) approuvées par la Commission européenne, qui garantissent un niveau de protection adéquat conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.
3.1. Base juridique du traitement
Le traitement repose sur les bases juridiques suivantes :
- Fourniture du service : exécution d'un contrat (RGPD art. 6, par. 1, point b)
- Support client et communication : intérêt légitime (RGPD art. 6, par. 1, point f)
- Communication marketing : consentement explicite (le cas échéant)
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données jusqu'à la suppression de votre compte, sauf si la loi exige une conservation plus longue (par exemple obligations comptables). Certaines données peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment en nous envoyant un e-mail.
5. Vos droits (RGPD)
En vertu du RGPD (UE), vous disposez des droits suivants :
- Accès : demander une copie des données que nous détenons à votre sujet (RGPD art. 15)
- Rectification : demander la correction de données inexactes (RGPD art. 16)
- Effacement : demander la suppression définitive de vos données (RGPD art. 17, « droit à l'oubli »)
- Portabilité : télécharger vos données dans un format structuré (RGPD art. 20)
- Opposition : vous opposer au traitement à des fins de marketing (RGPD art. 21)
Vous pouvez exercer ces droits simplement, en ligne : Centre de confidentialité →
Ou écrivez à info@dogdietlab.com. Nous répondons sous 30 jours.
6. Cookies
La plateforme utilise les types de cookies suivants :
- Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, préférences, etc.)
- Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site (par exemple Google Analytics)
- Enregistrement de session : afin d'améliorer l'expérience utilisateur, la plateforme peut, via l'enregistreur hébergé par Base44, enregistrer et rejouer anonymement vos interactions sur le site (clics, défilement, navigation). Les saisies sensibles (par exemple les mots de passe) ne sont pas enregistrées. Ce traitement analytique n'est actif qu'avec votre consentement ; vous pouvez le désactiver en refusant les cookies analytiques dans la bannière de cookies.
Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies et l'enregistrement de session via la bannière de cookies. Des informations détaillées sur la gestion des cookies sont disponibles ici.
6.1. Traitement des paiements
Prestataire de paiement : Le traitement des paiements est assuré par Stripe, Inc. (États-Unis) en tant que sous-traitant. DogDietLab ne conserve aucune donnée de carte.
En savoir plus : https://stripe.com/privacy
7. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à : info@dogdietlab.com