Právní informace
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026.
Kdo zpracovává vaše údaje
Správce osobních údajů:
2. Rozsah zpracovávaných údajů
Při používání platformy zpracováváme tyto údaje: e-mailovou adresu, jméno (nepovinné) a údaje z profilů psů, které vyplníte (jméno psa, věk, hmotnost, zdravotní stav). Údaje o platební kartě při platbách zpracovává platební platforma Stripe; my uchováváme pouze stav transakce a fakturační jméno.
3. Účel zpracování
Vaše údaje používáme výhradně k poskytování služby, k vytváření personalizovaných výživových doporučení a ke správě předplatného. Vaše údaje neprodáváme třetím stranám. Provoz služby však vyžaduje zapojení technologických partnerů (zpracovatelů osobních údajů); viz oddíl 3.2.
3.2. Zpracovatelé osobních údajů (technologičtí partneři)
K provozu služby využíváme následující zpracovatele osobních údajů. Každý partner zpracovává údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů, v rámci, který je v souladu s GDPR:
- Base44 (hosting platformy, databáze, ověřování uživatelů a anonymní záznam relací ke zlepšení uživatelského prostředí), zásady ochrany osobních údajů
- Stripe, Inc. (USA, zpracování plateb), zásady ochrany osobních údajů
- Resend (odesílání transakčních e-mailů), zásady ochrany osobních údajů
- Google (Gemini API) (USA, zpracování obsahu a překlady s využitím umělé inteligence), zásady ochrany osobních údajů
- OpenAI / Anthropic (USA, výživová doporučení a tvorba reportů s využitím umělé inteligence), údaje z profilu psa (jméno, hmotnost, věk, zdravotní stav) jsou zpracovávány anonymně, bez osobních identifikátorů
3.3. Předávání údajů do zahraničí
Někteří z našich zpracovatelů (Stripe, Google, OpenAI/Anthropic) působí ve Spojených státech. Předávání probíhá v rámci EU-US Data Privacy Framework (rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA) nebo na základě standardních smluvních doložek (článek 46 GDPR) schválených Evropskou komisí, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů v souladu s články 44–49 GDPR.
3.1. Právní základ zpracování
Zpracování probíhá na základě těchto právních titulů:
- Poskytování služby: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Zákaznická podpora a komunikace: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Marketingová komunikace: výslovný souhlas (je-li to relevantní)
4. Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme, dokud svůj účet nesmažete, s výjimkou případů, kdy zákon vyžaduje delší dobu uchování (např. účetní povinnosti). Některé údaje mohou po omezenou dobu zůstat v zálohách. Svůj účet a údaje můžete kdykoli smazat tak, že nás kontaktujete e-mailem.
5. Vaše práva (GDPR)
Podle GDPR (EU) máte tato práva:
- Přístup: můžete požádat o kopii údajů, které o vás uchováváme (čl. 15 GDPR)
- Oprava: můžete požádat o opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
- Výmaz: můžete požádat o trvalé smazání svých údajů (čl. 17 GDPR, „právo být zapomenut“)
- Přenositelnost: můžete si stáhnout své údaje ve strukturovaném formátu (čl. 20 GDPR)
- Námitka: můžete vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely (čl. 21 GDPR)
Tato práva můžete uplatnit jednoduše, online: Centrum ochrany osobních údajů →
Nebo napište na info@dogdietlab.com. Odpovíme do 30 dnů.
6. Soubory cookie
Platforma používá tyto typy souborů cookie:
- Funkční soubory cookie: nezbytné pro základní fungování webu (např. přihlášení, nastavení)
- Analytické soubory cookie: slouží k analýze používání webu (např. Google Analytics)
- Záznam relací: ke zlepšení uživatelského prostředí může platforma (prostřednictvím nástroje pro záznam hostovaného službou Base44) anonymně zaznamenávat a přehrávat vaše interakce na webu (kliknutí, posouvání, navigaci). Citlivé vstupy (např. hesla) se nezaznamenávají. Jde o analytické zpracování, které je aktivní pouze s vaším souhlasem; vypnout jej můžete tak, že v cookie liště odmítnete analytické soubory cookie.
Používání souborů cookie a záznam relací můžete spravovat v cookie liště. Podrobné informace o zacházení se soubory cookie najdete zde.
6.1. Zpracování plateb
Poskytovatel plateb: Zpracování plateb zajišťuje společnost Stripe, Inc. (USA) jako zpracovatel osobních údajů. DogDietLab neuchovává údaje o platebních kartách.
Více informací: https://stripe.com/privacy
7. Kontakt
S dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se na nás obraťte na adrese: info@dogdietlab.com