Perguntas Frequentes

A DogDietLab é uma plataforma de aconselhamento nutricional canino que fornece sugestões de nutrição personalizadas com base nos dados do teu cão. O sistema baseia-se em diretrizes nutricionais internacionais (FEDIAF, AAFCO, WSAVA) e é complementado pelo conhecimento profissional da especialista em nutrição canina, Fazekas-Birizdó Réka.

Preenches o perfil do teu cão (raça, idade, peso, estado de saúde, objetivos) e o sistema analisa os dados imediatamente. O relatório inclui sugestões de alimentação, recomendações de produtos e observações nutricionais.

Sim. No pacote gratuito, recebes 1 relatório dietético completo, incluindo a avaliação do estado e recomendações de produtos. O pacote Pro oferece relatórios ilimitados, suporte para vários cães e acompanhamento nutricional contínuo.

O pacote Expert inclui uma consulta pessoal com a especialista em nutrição canina, Fazekas-Birizdó Réka. Ideal para situações nutricionais mais complexas: alergias, necessidades nutricionais complexas, apoio a múltiplos problemas simultâneos. O preço é único, não é uma subscrição.

Sim, pode ser cancelada a qualquer momento na minha conta. O cancelamento entra em vigor no final do ciclo de faturação atual, podendo ainda utilizar o período já pago. Não há compromisso a longo prazo.

Sim. O pagamento é processado pelo sistema Stripe, certificado com PCI DSS Nível 1. Os dados do cartão são processados diretamente no ambiente seguro da Stripe, não os armazenamos nem temos acesso a eles.

Para a subscrição Pro, garantimos um direito de desistência de 14 dias, em conformidade com as regras de proteção ao consumidor da UE. As condições detalhadas estão incluídas nos Termos e Condições. Podes solicitar o reembolso através do email info@dogdietlab.com.

Não. A DogDietLab é uma plataforma informativa e consultiva que fornece orientações nutricionais, não realiza diagnósticos nem oferece tratamento veterinário. Em caso de suspeita de doença ou problema de saúde crónico, deves sempre consultar um veterinário.