Segítség
Gyakori kérdések
Válaszok a DogDietLab használatáról, csomagjairól, fizetésről és előfizetésről.
A DogDietLab egy kutya táplálkozási tanácsadó platform, amely személyre szabott táplálkozási javaslatokat ad a kutyád adatai alapján. A rendszer nemzetközi táplálkozási irányelvekre (FEDIAF, AAFCO, WSAVA) épül, és Fazekas-Birizdó Réka kutya táplálkozási szakértő szakmai tudásával egészül ki.
Kitöltöd a kutyaprofilt (fajta, kor, testsúly, egészségi állapot, célok), és a rendszer azonnal elemzi az adatokat. A riport tartalmaz etetési javaslatokat, termékajánlásokat és táplálkozási megjegyzéseket.
Igen. Az ingyenes csomagban 1 teljes étrendi riportot kapsz, beleértve az állapotértékelést és termékajánlásokat. A Pro csomag korlátlan riportokat, több kutya támogatását és folyamatos táplálkozási nyomon követést biztosít.
Az Expert csomag egy személyes konzultáció Fazekas-Birizdó Réka kutya táplálkozási szakértővel. Ideális összetettebb táplálkozási helyzetekre: allergiák, összetett táplálkozási szükségletek, több egyidejű probléma támogatásához. Az ár egyszeri, nem előfizetéses.
Igen, bármikor lemondható a Fiókom oldalon. A lemondás az aktuális számlázási ciklus végén lép érvénybe, a már kifizetett időszakot még használhatod. Nincs hosszú távú kötelezettség.
Igen. A fizetést a PCI DSS Level 1 tanúsított Stripe rendszere kezeli. A kártyaadatokat közvetlenül a Stripe biztonságos környezete dolgozza fel, mi nem tároljuk és nem férünk hozzájuk.
A Pro előfizetésnél 14 napos elállási jogot biztosítunk a vonatkozó EU fogyasztóvédelmi szabályokkal összhangban. A részletes feltételeket az ÁSZF tartalmazza. Visszatérítési igényedet az info@dogdietlab.com címen jelezheted.
Nem. A DogDietLab tájékoztató és tanácsadó jellegű platform, táplálkozási iránymutatást ad, nem végez diagnózist és nem nyújt állatorvosi kezelést. Betegség gyanúja vagy krónikus egészségügyi probléma esetén mindig fordulj állatorvoshoz.
Nem találtad meg a választ?
Írj nekünk a kapcsolat oldalon